Quels sont les 5 types d'indicateurs ?
Margaud Boulay
2025-06-10 03:39:49
Nombre de réponses: 2
Il existe quatre grandes catégories d'indicateurs : les indicateurs d'efficacité, d'activité, d'efficience et de performance.
Les indicateurs d'efficacité possèdent des caractéristiques qui suivent une structure prédéfinie.
Les indicateurs d'efficacité peuvent être catégorisés comme indicateurs commerciaux ou marketing.
Les principaux indicateurs d'efficacité par rapport à une action commerciale concernent : L'atteinte des objectifs, le montant des transactions, le taux de conversion, le chiffre d'affaires, les opportunités perdues.
Les principaux indicateurs d'efficacité marketing sont les suivants : Indicateurs internes et externes, indicateurs de suivi de la performance client, indicateurs en marketing digital.
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